Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui 29 September 2026

Flex adalah coach nutrisi dari Looma. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami simpan, untuk apa, dan cara kamu mengambil atau menghapusnya.

Data yang kami simpan

Akun: nama dan email dari akun Google yang kamu pakai untuk masuk.
Profil dan target: tujuan (bulking, cutting, maintain), berat badan, target berat, dan preferensi makan yang kamu isi (misalnya halal, vegetarian, pantangan, anggaran).
Catatan: makanan, berat badan, dan latihan yang kamu catat, serta percakapan dengan coach.
Penggunaan: jumlah pesan coach, foto, dan detik suara per hari, untuk menghitung kuota.
Opsional: ID Telegram kalau kamu menghubungkan bot, dan langganan notifikasi kalau kamu mengaktifkan pengingat.

Foto makanan dikirim ke model AI untuk diperkirakan isinya, lalu tidak disimpan. Riwayat chat hanya mencatat bahwa kamu mengirim foto.
Rekaman suara dikirim ke layanan transkripsi, lalu tidak disimpan. Teks hasilnya masuk ke kolom chat dan baru tersimpan kalau kamu mengirimnya.

Pesanmu, foto (kalau ada), dan ringkasan hari ini (target, total makro, berat, preferensi) dikirim ke penyedia model AI pihak ketiga lewat gateway kami untuk menyusun jawaban dan perkiraan gizi.
Data ini dipakai hanya untuk menjawabmu. Kami tidak memakainya untuk iklan dan tidak menjualnya.

Kala (aplikasi Looma) bisa membaca catatan makanmu hanya setelah kamu menekan Izinkan di layar izin Flex. Aksesnya hanya baca catatan makan, dan bisa kamu cabut kapan saja dari Progress.
Selain itu, datamu tidak dibagikan ke pihak lain.

Google: untuk masuk (Google Sign-In) dan untuk memuat huruf dari Google Fonts, yang membuat browsermu menghubungi server Google.
Penyedia model AI dan transkripsi: seperti dijelaskan di atas.
Telegram: hanya kalau kamu memakai bot Flex.
Flex tidak memasang pelacak iklan atau analitik pihak ketiga.

Mengambil data: unduh semua catatanmu dari Progress, bagian Akun.
Memperbaiki: ubah atau hapus catatan makan, dan hapus catatan berat, langsung di app.
Menghapus: hapus akun dari Progress, bagian Akun. Akun dan semua catatanmu dihapus saat itu juga dan tidak bisa dikembalikan.
Pertanyaan atau permintaan lain soal datamu: support@looma.id.

Data disimpan di server kami dan dikirim lewat HTTPS. Kode akses integrasi hanya disimpan dalam bentuk hash.
Salinan cadangan server yang dibuat sebelum kamu menghapus akun bisa masih memuat datamu sampai cadangan itu dihapus.

Angka gizi di Flex adalah perkiraan. Flex bukan saran medis. Kalau kamu punya kondisi medis, sedang hamil, atau punya riwayat gangguan makan, bicarakan dengan tenaga kesehatan sebelum mengubah pola makan.

Kalau kebijakan ini berubah, tanggal di atas ikut berubah. Perubahan besar akan kami sampaikan di app.